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全國首個國家級生活飲用水供水服務(wù)標準化試點項目批準立項

2014-06-02 10:43:00 柯橋供水

日前,國家社會管理和公共服務(wù)標準化工作聯(lián)系會議辦公室下發(fā)了第一批社會管理和公共服務(wù)綜合標準化試點項目的通知(標委辦服務(wù)〔2014〕84號),由紹興柯橋供水有限公司承擔的“生活飲用水供水服務(wù)標準化試點”項目被國家標準委批準立項,這是全國唯一在供水服務(wù)方面入選的項目。
項目投資95萬元,計劃通過兩年時間的試點建設(shè),建立起符合國家有關(guān)法律法規(guī)的供水服務(wù)標準化體系,力爭實現(xiàn)安全責任事故為零,水質(zhì)責任事故為零,大面積停水責任事故為零,用戶意見處理率100%,客戶服務(wù)滿意率95%以上的目標。
目前,該試點項目建設(shè)工作已經(jīng)啟動,分為宣傳培訓(xùn)、標準體系建立、組織實施標準、自查提升、申請評估等階段。