為切實(shí)增強(qiáng)公司客服人員的業(yè)務(wù)禮儀技能,進(jìn)一步提升窗口辦事效率和社會(huì)服務(wù)形象,12月18日,公司在四樓會(huì)議室開展了客服人員供水業(yè)務(wù)與服務(wù)禮儀比武活動(dòng)。
本次比武,共有24名來(lái)自各供水分公司營(yíng)業(yè)大廳窗口服務(wù)人員參加,由集團(tuán)婦聯(lián)主席、公司分管領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)銷管理部負(fù)責(zé)人擔(dān)任本次比武的評(píng)委。通過(guò)服務(wù)禮儀展示、供水知識(shí)問(wèn)答兩個(gè)項(xiàng)目的比試與角逐,最終產(chǎn)生了一、二、三名。