為進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,提高服務(wù)效率,深入貫徹“最多跑一次”改革,濱海供水公司結(jié)合自身特點(diǎn),拓寬用戶繳費(fèi)渠道,自8月份起,綜合水水費(fèi)實(shí)現(xiàn)代扣代繳,目前,綜合水交費(fèi)工作可采用銀行代扣、現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬及營(yíng)業(yè)廳交費(fèi)三種方式進(jìn)行。
綜合水用戶在辦理代扣業(yè)務(wù)之后,免去了用戶排隊(duì)等候和來(lái)回奔波的麻煩,足不出戶實(shí)現(xiàn)銀行代扣繳納水費(fèi)。同時(shí),提高了水費(fèi)收繳工作效率,降低和防范了現(xiàn)金收費(fèi)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的資金風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)了用戶、公司雙贏的良好局面。
為將便民繳費(fèi)工作落到實(shí)處,公司在用戶新裝、變更業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)和抄表過(guò)程中抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行面對(duì)面的宣傳推廣。