自如回應(yīng)中水混入事件：已嚴(yán)處維修供應(yīng)商 后續(xù)將與租客溝通補(bǔ)償方案

發(fā)布日期：2020-09-04 來源：中國科技新聞網(wǎng)

　　9月3日，針對(duì)自如出租房中水混入自來水一事，自如方面通過其官方微博回應(yīng)表示，問題獲悉當(dāng)日已及時(shí)修復(fù)，也已嚴(yán)處維修供應(yīng)商、并完成周邊房源排查。后續(xù)將誠懇與相關(guān)租客溝通補(bǔ)償方案，感謝大家監(jiān)督關(guān)注。

　　

　　自如客服在回應(yīng)文中表示，經(jīng)核查，本次混流事件系由某維修供應(yīng)商在維修過程中違規(guī)操作，誤將洗衣機(jī)自來水與中水混接導(dǎo)致。已對(duì)該供應(yīng)商進(jìn)行紅線嚴(yán)懲，將其剔除出北京公司供應(yīng)商序列并永不合作。事件發(fā)生后，也已針對(duì)附近所有自如房源 進(jìn)行復(fù)查，以避免此類事件再次發(fā)生。對(duì)本次事件表歉意，會(huì)誠懇與租客協(xié)商安撫方案。
　　近日，有報(bào)道稱，有4位自如租戶稱，其喝了7個(gè)月的中水。據(jù)其中一位租客介紹，租房之前的中水表漏水，所以裝修師傅就把中水表停了，安裝了三通，用自來水沖馬桶。但是在第二次查房時(shí)，裝修師傅又把中水管打開了，就導(dǎo)致了這樣的后果。
　　公開資料顯示，所謂中水，指的是經(jīng)過處理的生活污水、工業(yè)廢水、雨水等，水質(zhì)介于清潔水和污水之間。(孔辰)