守護(hù)供水安全 暢通消費(fèi)渠道——市消保委來(lái)調(diào)研百佳誠(chéng)信單位建設(shè)成果
時(shí)間: 2021-05-17 17:45:00
守護(hù)供水安全 暢通消費(fèi)渠道——市消保委來(lái)調(diào)研百佳誠(chéng)信單位建設(shè)成果 發(fā)布日期:2021-05-17 來(lái)源:江蘇水協(xié) 為進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)自律、企業(yè)誠(chéng)信,保障消費(fèi)暢通,推動(dòng)消費(fèi)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,5月10日,江陰市人大常委會(huì)副主任、市消保委主任張光偉等一行7人來(lái)公司調(diào)研百佳誠(chéng)信單位建設(shè)成果。公司副總經(jīng)理吳耀東及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人陪同調(diào)研。
在2019—2020年度江陰市十大行業(yè)百佳“誠(chéng)信單位”評(píng)選活動(dòng)中,公司榮獲“百佳誠(chéng)信單位”榮譽(yù)稱號(hào)。一直以來(lái),公司以安全優(yōu)質(zhì)供水為第一要?jiǎng)?wù),持續(xù)新建改建主供水管網(wǎng),完善水質(zhì)監(jiān)測(cè)體系,建設(shè)智慧水務(wù)2.0,推進(jìn)農(nóng)村管網(wǎng)及戶表改造、二次供水老舊小區(qū)改造、水廠深度處理建設(shè)、澄南增壓站建設(shè)等民生工程,不斷提高供水安全保障水平;推進(jìn)國(guó)家級(jí)供水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位建設(shè),豐富962001掌上營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理及增值服務(wù)內(nèi)容,暢通962001澄水熱線用戶訴求渠道,優(yōu)化供水服務(wù)營(yíng)商環(huán)境,推行網(wǎng)格化、片區(qū)化管理,大力塑造“澄水”服務(wù)品牌,全方位打造安全、放心的和諧供用水環(huán)境。
調(diào)研組一行先后參觀了公司展廳和供水調(diào)度服務(wù)指揮中心,并召開(kāi)交流會(huì)。會(huì)上,吳耀東就公司供水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)、供水安全保障、服務(wù)模式創(chuàng)新及質(zhì)量管控、供用水信用體系建設(shè)、優(yōu)化用水營(yíng)商環(huán)境等方面做了詳細(xì)介紹。
張光偉認(rèn)真聽(tīng)取匯報(bào)并不時(shí)詢問(wèn)和深入了解企業(yè)有關(guān)情況,對(duì)公司取得的成果給予了充分肯定。他指出,構(gòu)建誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境是一個(gè)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工作,需要全社會(huì)的協(xié)同共治,企業(yè)要堅(jiān)持“守底線、拉高線”,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,保障暢通消費(fèi),讓消費(fèi)者有更多獲得感、幸福感、安全感。同時(shí),作為百佳誠(chéng)信單位,要進(jìn)一步總結(jié)誠(chéng)信建設(shè)成功經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮先進(jìn)示范作用,做好宣傳推廣,促進(jìn)我市誠(chéng)信消費(fèi)氛圍再提升。