為進一步 整合優(yōu)化供水服務，規(guī) 范完善辦理程序，為群 眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效便 捷的服務，近日，集團 公司根據(jù)《紹興市柯橋 區(qū)人民政府辦公室關于 全面梳理公開公共服務 事項的實施意見》（紹柯政辦發(fā)【2017】16號）文件精神，圍繞 “精簡、合理、便民” 的總體指導思路，對下 屬兩家供水公司的公共 服務事項進行了梳理、 精簡、合并，將原有 26 項服務事項合并精 簡為 14 項，并明確了 用戶銷戶、用水性質(zhì)變 更、用戶更名等三項 “最多跑一次”公共服 務事項及水費繳納等一項“零上門”公共服務 事項。
此外，在此次梳理 中，集團還對各項公共服務事項的名稱、申請表、服務流程、受理條件、提供材料等進行了 統(tǒng)一和明確，為集團供水一窗式服務打下了基礎。
公共服務事項目錄 （2017）
●居民（含普通商業(yè)）用戶新裝接水
●居民一戶一表改造
●居民（含普通商業(yè)）用戶過戶更名
●居民（含普通商業(yè)）用戶用水性質(zhì)變更
●居民（含普通商業(yè)）用戶銷戶
●單位用戶新裝接水
●單位用戶擴容接水
●單位用戶基建接水
●單位用戶基建轉(zhuǎn)永久接水
●新建住宅小區(qū)接水
●單位用戶過戶更名
●單位用戶用水性質(zhì)變更
●單位用戶銷戶
●水費繳納