5月24日,集團周儉董事長以一名普通群眾的身份,到華舍供水營業(yè)廳和城區(qū)供水營業(yè)廳實地體驗“最多跑一次”改革落實情況。
在華舍供水營業(yè)廳,周儉董事長與企管部工作人員帶著申請資料,到業(yè)務受理窗口辦理水表“過戶更名”業(yè)務,向窗口工作人員詳細咨詢了“最多跑一次”事項的申請條件、辦理流程、辦理時限等內(nèi)容,窗口工作人員給予了耐心解答和認真辦理。
現(xiàn)場體驗結束后,周儉董事長又到城區(qū)供水營業(yè)廳檢查“一窗式服務”落實、窗口設置的規(guī)范性、辦事流程優(yōu)化公布等情況,并與供水公司領導、部門負責人、窗口服務人員開展座談,聽取了落實“最多跑一次”改革工作情況匯報,交流了在具體業(yè)務辦理中的心得體會和進一步優(yōu)化服務舉措的建議。周儉董事長指出,“最多跑一次”改革工作是區(qū)委、區(qū)政府的重要工作部署,集團各部室和下屬公司要全力做到規(guī)范基礎上簡化流程、規(guī)范基礎上優(yōu)化措施、規(guī)范基礎上優(yōu)質服務,認真做好“一窗受理、集成服務”工作,進一步強化科技支撐,充分發(fā)揮信息化平臺作用,讓數(shù)據(jù)多“跑路”,讓群眾辦事少“跑腿”,最大限度地方便群眾辦事,切實增強人民群眾的獲得感。