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紹興柯橋?yàn)I海供水有限公司

濱海水司多管齊下 服務(wù)供水用戶

時間: 2013-03-29 10:34:00

為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),力求供水服務(wù)工作真正貼近實(shí)際、貼近用戶,濱海水司本著“讓群眾滿意,使政府放心”的服務(wù)宗旨,多管齊下,做好供水用戶服務(wù)工作。一方面,在剛接手的童家塔安置小區(qū)現(xiàn)場設(shè)立服務(wù)點(diǎn),為住戶辦理供水入戶手續(xù)。主要包括簽訂供用水合同、確認(rèn)水表底度數(shù)、完善用戶檔案等。通過兩天的上門服務(wù),該小區(qū)共108戶居民目前已有65戶成功辦理手續(xù)。另一方面,針對不同用戶需求,主動上門做好相應(yīng)聽漏工作。公司檢漏人員因宏智機(jī)電、東亞工程玻璃等4家企業(yè)工作環(huán)境比較噪雜,特地安排下班后休息時間為用戶上門聽漏,確保聽漏準(zhǔn)確率,并順利發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn),獲得用戶好評。 公司本著實(shí)事求是的做事方針,為用戶提供針對性的上門服務(wù),架起了與用戶之間緊密溝通、聯(lián)系的橋梁,拉近了與用戶之間的距離,達(dá)到了互相思想交流、增進(jìn)感情、和促進(jìn)工作的目的。