為民解憂辦實事
11月4日,柯橋?qū)嶒炛袑W(xué)工作人員專程趕到公司,送上一面鐫有“盡心盡責(zé),為民解憂”的錦旗,感謝公司管道養(yǎng)護人員在接到校方求助電話后,立即上門對該校新校區(qū)的污水管網(wǎng)進行檢測疏通,解決了校方的難題。這是公司受到的各類表揚中的其中一例,也是公司真切服務(wù)社會的真實寫照。今年,公司共援助管網(wǎng)吸污、疏通15次,服務(wù)質(zhì)量得到社會肯定,各類錦旗共收到15面,公司行風(fēng)服務(wù)工作得到扎實提升。
據(jù)了解,10月20日,公司接到柯橋?qū)嶒炛袑W(xué)請求幫助疏通堵塞管網(wǎng)的電話后,火速派人趕往學(xué)校,對出現(xiàn)問題的波紋管進行應(yīng)急沖洗,但至2米左右處疏通工作無法繼續(xù),判定此處管網(wǎng)存在問題,在吸清管子內(nèi)污水、淤泥后,通過潛望鏡檢測,發(fā)現(xiàn)管子已變形破裂。出于為校方考慮,養(yǎng)護組人員建議校方在破損處打一只窨井,這樣不僅可以有效利用原先管道,而且無需開挖鋪管省力又省錢。校方對公司工作人員“想用戶所想、急用戶所急”的服務(wù)理念,表示高度的贊賞和肯定。