為進一步提升優(yōu)質(zhì)服務水平,提高服務效率,深入貫徹“最多跑一次”改革,濱海供水公司結(jié)合自身特點,拓寬用戶繳費渠道,自8月份起,綜合水水費實現(xiàn)代扣代繳,目前,綜合水交費工作可采用銀行代扣、現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬及營業(yè)廳交費三種方式進行。
綜合水用戶在辦理代扣業(yè)務之后,免去了用戶排隊等候和來回奔波的麻煩,足不出戶實現(xiàn)銀行代扣繳納水費。同時,提高了水費收繳工作效率,降低和防范了現(xiàn)金收費環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的資金風險,實現(xiàn)了用戶、公司雙贏的良好局面。
為將便民繳費工作落到實處,公司在用戶新裝、變更業(yè)務、營業(yè)廳繳費和抄表過程中抓住時機進行面對面的宣傳推廣。